İade & Cayma

Mesafeli sözleşmelerde tüketici, malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Ancak hijyen nedeniyle ambalajı açılmış iç giyim ürünlerinde cayma hakkı kullanılamaz. Açılmamış ve kullanılmamış ürünlerde iade süreci zelnescollection@gmail.com üzerinden başlatılır.